云南省旅游局和云南省旅游业协会下属各分会,将针对主要旅游线路产品,制定季节性指导价格,预计将于年内多渠道向社会公布。根据有关要求,旅行社不低于指导价接待游客的,方能参加旅行社信誉等级评定,在诚信公告榜上进行公告。否则,将作为“低质低价”服务旅行社,同样要进行公告。
此外,云南省旅游局将通过明察暗访,对打着星级或准星级虚假广告的非星级饭店进行全面清理;对投诉较多、服务质量和环境下降的星级饭店加大治理力度,整改不力的坚决予以取缔。对旅游行业从业人员,特别是导游,将严格执业管理和信誉档案,以保障从业人员诚信经营。省旅游局要求旅游服务单位要对员工进行一次轮训,着重培训一线员工的外语水平、礼貌礼节、服务态度。
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